Professionista online in tutti i sensi!
E’ possibile richiedere assistenza in 3 diverse modalità:
- Assistenza telefonica, con slot da 30 minuti.
- Assistenza in diretta video con strumenti come Zoom o Skype
- Gruppo privato Facebook per condividere video, materiale tecnico e consigli per la manutenzione.
Il lavoro finale in ogni caso spetta a te ma c’è sicuramente differenza tra l’improvvisare e avere un tecnico professionista che ti assiste in ogni fase!
Per qualsiasi informazione scrivi a info@officinafaidate.com!
Professionista al telefono
Per qualsiasi problema un nostro tecnico professionista darà assistenza telefonica per aiutare nella risoluzione di anomalie e ricerca dei guasti!
L’assistenza è strutturata in 3 fasi:
- Descrizione problema tramite un form interattivo.
- Chiamata del tecnico.
- Assistenza post-riparazione.
Professionista diretta video
Questo modulo è “l’evoluzione della chiamata vocale”.
E’ un’assistenza sicuramente più completa: diversi guasti si riescono a risolvere solo quando si vede il problema!
Questo ci permette di fornire informazioni ed accorgimenti aggiuntivi che, solo visivamente, è possibile dare!
Gruppo privato di assistenza
Il gruppo privato facebook prevede un’iscrizione annuale.
E’ dedicato in particolare a chi svolge più manutenzioni.
In questo gruppo vengono condivisi video pratici per la sistemazione del problema, foto, informazioni tecniche e dettagli.. oltre ovviamente alla condivisione di tutta la nostra esperienza!